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　お　買　い　物　の　前　に
きもの舘「志お屋」ショッピングサイトにお越しくださいましてありがとうございます。
　
このページでは、お買い物の仕方などご説明しています。
　
ご一読の上、ご不明な点がございましたらどうぞお気軽に
　
こちらからお問い合わせくださいませ。


ご 注 文 の 流 れ
ご注文はショッピングカートまたはFAXをご利用下さい。
 
FAXでのご注文の方は、ご注文商品名、点数、ご住所、氏名、電話番号をご記入の上お送り下さい。
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FAX・・・0294-35-5583
 
沖縄地区、離島へ発送のお客様は、代金引換（コレクトサービス）は、ご利用いただけません。
代金引換(商品到着時払い） 銀行振込み(代金先払い)
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正しく注文を受けますと[自動返信メール]と、ご注文後 24時間以内(休業日を除く)に在庫の有無を確認し
正式な発送、送料等のご案内 [ ご注文確定メール ] をお送りしておりますのでご確認下さい。
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商品発送　⇒　当店より商品発送お知らせメール
通常、即日〜翌営業日に商品を発送致します。		 お客さまよりお振込み
確定メール到着後、1週間以内にお振込み下さい。
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商品到着
商品到着時に代金をお支払いいただいて
商品をお受け取り下さい。
代金引換手数料はお客様のご負担となります。		 商品発送　⇒　当店より商品発送お知らせメール
ご入金確認当日〜翌営業日に商品を発送致します。
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商品到着


お 支 払 い 方 法
銀行振り込み 常陽銀行へのお振込みとなります。
（誠に恐れ入りますが、振込み手数料はお客様のご負担となります）
口座番号はご注文後の当社からのメールにてご連絡致します。
確定メール到着後１週間以内に指定の振込先にお知らせした金額をお振込下さい。
遅れる場合は、必ずご連絡をお願い致します。
代金
引換
当店では佐川急便のｅ-コレクトサービスを御利用頂いております。
佐川急便のｅ-コレクトサービスは現金・クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能な代金引換サービスです。
※ｅコレクトでのクレジットの決済分は、返品時の「返金対応」はできませんので御了承ください。

商品代金、送料のほか、代引き手数料が別途かかります。
（1万円まで330円、3万円まで440円、10万円まで660円、10万円を超えると手数料サービス）
●必要な小計金額 ： 商品代金 ＋ 送料 ＋ 代引き手数料 ＝ 小計 （消費税が別途必要となります）
※お届け先がご購入者と異なる場合はご利用できません。
※沖縄地区、離島へ発送のお客様は、代金引換（コレクトサービス）は、ご利用できません。

商品配達する際に、事前にお客様のご都合にあわせてお届けいたします。電話番号を明確にお願いします。)
 
１． 午前中、２．12時〜14時、３．14時〜16時、４．16時〜18時、５．夜（18時〜20時）とお届け時間帯を指定が出来ます。指定のない場合はフリーになります。また遠隔地や道路事情により必ずしもこの通り行かない場合がございますのでご承知下さい。
 

 
分割払い回数　２回・３回・６回・10回・１２回・１５回・２０回・24回
※銀行振り込みをご利用の場合は、お届日ご指定を除き、ご入金確認即日または翌営業日の発送となります。
※代金引換をご利用の際は「ご注文確定メール」にてご確認頂き、誤りがある場合はすぐにご返信下さい。
着日指定を除き、即日〜翌営業日に出荷致しますため、ご連絡がない場合は正式なご注文とさせて頂きます。


　配　送　（　送　料　） つ い て

関東・信越・中部・北陸・南東北（福島、宮城、山形）地区 880円
関西・北東北（秋田、岩手、青森）地区 990円
中国地区 1100円
四国地区 1210円
九州・北海道地区 1320円
沖縄地区・離島 別途ご連絡いたします


商 品 に つ い て
  • 状況により在庫がなくなる場合がございます。誠に申し訳ございませんが近日再入荷予定の場合には
    入荷までお待ち頂くか、欠品のお品はキャンセル扱いとさせて頂きます。
  • 商品写真はモニターの画像解析度等により、若干実物とイメージが異なる場合がございます。

●注意事項
  • 当店の規定により、お客様のご注文をお断りする場合がございます。


　返　品　・　交　換 に つ い て
  • もしお気に入りでない場合は、当社発送日より２週間以内であれば返品をお受けいたします。お支払いいただきました金額は、返金させていただきます。但し、それを越えますとお受けいたしかねますので、ご注意下さい。
     
  • 同一、同種の商品であれば、同じく当社発送日より２週間以内であれば交換させていただきます。在庫のない場合もございますのでご連絡下さい。但し、それを越えますとお受けいたしかねますので、ご注意下さい。
     
  • お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用のものに限りお受けいたします。
     
  • その際の返送料・振り込み手数料はお客様のご負担となります。 
     
  • コレクトでのクレジットの決済分は、返金にお時間が掛かりますので御了承ください。


　プ ラ イ バ シ ー ・ ポ リ シ ー
志お屋（以下、当店）は、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を行い、お客様に信頼していただけるよう、お客様からお預かりした個人情報の保護は重要な社会的責務であると考えています。
当店はこの責務を果たすため、以下のようなプライバシーポリシー(個人情報保護方針)をもって、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

１．個人情報の利用目的
当店のお客様への商品配送業務、お客様へのより良いサービスを提供するためのアフターサービス等を実施させていただくため、お客様の個人情報を利用いたします。
商品、サービスなどの当社の取り扱い商品をご紹介するためのダイレクトメール、カタログ等の発送のためにお客様の個人情報を利用いたします。
このための利用はお客様からの申し出により停止することができます。
商品の購入等において、クレジットカード等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性を確認するため、当社およびクレジットカード会社間で個人情報の交換を行うため、お客様の個人情報を利用いたします。
上記以外の目的でお客様の了承なく、お客様の個人情報を利用することはありません。
２．個人情報の保護対策
お客様の個人情報を利用目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。
お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するための措置を講じております。
３．個人情報の外部委託
お客様よりお預かりした個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏洩などを行わないよう、適切な管理を実施いたします。



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